求助！在某宝买了件皮草，不满意然后把货退回去了，但卖家不肯退钱？？

本月12号的时候，在某宝上买了件兔毛皮草，收到货时觉得颜色很深，比图片上深了一个色号！然后我就把货寄回去了，到售后确认收货，然后申请退货，以往都是这样的程序做的，到我去问退款的时候，客服就说我已经确认收货，交易成功了，没办法退款，我就奇怪了，一般都是这样的程序呀，不知道哪里出错了，然后我就问我该怎么做他们才退款，她说让我优艾设计网_Photoshop百科先修改售后申请，把退货换成修货换货，然后给他们好评就可以了，之后我就把退货的程序撤销了！程序撤销后系统就只有交易成功，只有评价，没有重新申请退款这个程序，注意，真的没有这个程序！我给他们好评了，然后我又去问要钱，她们说我怎么把退款程序撤销了，现在交易成功不能退款了……尼玛，系统就只有撤销才能评价呀！那我说我的钱怎么办，她说我只有重新申请退款可以，但现在我已经确认收货评价交易成功了，系统根本就没有重新申请这个程序，她那边又一定要我重新申请退款，我都快要哭了，就这样被她牵着鼻子走了老半天，我说要不你们直接把钱打到我银行卡里，她说不行，一切要按程序走！哎，跟这个人实在是没办法沟通，最后我说算了，我不退款了，你们把我的货还给我行不？她说，不行，我一定要重新申请退款，不能私下交易……尼玛，没见过这样做生意的，现在我货退回去了，钱又收不到，钱虽然不多，但对我一个穷逼学生来说那是相当心痛，万能的吾爱问答，快点教教我该怎么办

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田雨 2022-01-02 07:36

优艾设计网_PS问答 直接售后不就好了

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amar 优艾设计网_电脑技术 2022-01-02 07:38

别沉啊！

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123457033 优艾设计网_PS问答 2022-01-02 07:40

怎么办怎么办

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我爱这儿 2022-01-02 07:40

只能电脑申请退货退款。卖家同意售后，如果他拒绝你，你再申请，如果再优艾设计网_Photoshop论坛次拒绝，可直接申请小二介入。如果同意了申请，填写好退货单号，卖家那边不处理，款项也会自动退给你了。

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浪子小白2003 2022-01-02 07:46

不好意思哦，楼主表达优艾设计网_PS问答不清晰，因为以往在天猫买都是先确认收货才能申请退货的，所以我以为一样道理

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好好学做人吧 2022-01-02 07:46

优艾设计网_Photoshop问答 申请售后

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