昨日,记者从多个渠道获悉,部分物流人员正在北京亚马逊中国部分网点停工,影响了货物的正常交付。
不满考核方案
消费者马老师告诉新京报记者,周三,他从中国官网亚马逊订购了两双运动鞋,都是亚马逊的自营产品,由亚马逊物流负责配送。下单后的第二天,马先生就收到了亚马逊的短信提醒,提醒货物会延迟1-2天。在订单交付信息中,显示订单已由第三方交付机构“微使命”交付。
根据配送信息,老师联系了东城区金隅池中街货物所在的“微特”配送点,前去取货。工作人员表示,由于亚马逊物流人员的停工,这两天亚马逊的很多订单都交给他们配送,真的太忙了,肯定会有延误。
记者前往东城区富贵苑的一家亚马逊物流配送点进行调查。工作人员表示,该配送点共有19家经销商,主要负责整个东城区(含原东城区、崇文区)的订单配送,日均订单量约1500单。19名调度员中,除2名仍在正常工作,1名因故缺席外,其余16名均已停止工作。他们由劳务公司派遣。
上述人员于本月4日开始停工。主要原因是对11月1日实施的新薪酬考核方案不满。据工作人员说,听说上地某网络的员工也在停工,但还没有得到证实。
据介绍,根据新的考核方案,原基本工资和浮动奖金将被取消,夜班提成、三重提成订单等收入也将根据新方案重新计算。虽然单笔订单的佣金有所增加,但调度员认为,由于订单数量不足和佣金计算方式的改变,调度员的实际收入与调整前水平相差甚远。
收货已受影响
“罢工”后,亚马逊中国采取了将订单从这个配送点分流到附近第三方配送机构的应对策略。
据金隅池中街“微特”配送点的一名工作人员介绍,他们从11月6日开始接收亚马逊的订单。但订单数量超过配送点正常负荷,即使工作人员加班加点,也很难保证准时发货。
家住丰台区刘家窑地区的王女士反映,10月31日她在亚马逊中国订购了4本书。物流信息显优艾设计网_Photoshop百科示,发货周期约为3-4天。但是直到11月7日,快递员才送来了三本书。然而,李女士前天从丰台区三路居订购的亚马逊产品却准时送达。
昨日,记者致电亚马逊中国相关负责人,询问物流员工停工事件及其影响。表示发现后需要告知。截至截稿,记者未收到回复。
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