11月11日凌晨时分,邮政草桥欣园营业部开进了当天的第一辆邮车,2300余件包裹由夜班人员分拣到详细道段的笼车内。早上6点,快递员蒋子晗就已经来到营业部,他拿起PDA,逐一扫描,把邮件整齐码放在车内。
7点刚过,忙碌完的蒋子晗装车出发,开始依次送件。
上午9点50分,蒋子晗已经送出了197件快递。中午11点42分,把车里的邮件全部送完后,蒋子晗终于喝上了当天的第一口水。他告诉记者,自己经常送这个小区,他对居民收快递的习惯比较了解,谁家要放鞋柜里,谁家放在门口小车里、谁家不让敲门他都知道。
11点52分,蒋子晗回到草桥欣园营业部。一辆装满邮件的6吨邮车停在门口,营业部的工作人员分工合作,有的站在车厢里,有的站在传送机两端,有的在作业区,卸邮件、码放、分拣正在有序进行。半米宽的传送机上摆满了邮件,面单统一朝上,随着机器的运转,成批的邮件开始流动。匆匆吃过午饭后,蒋子晗也加入到分拣的队伍中。
“‘双11’的送件高峰从11月4日就开始了。我们平时一天送8000件左右,现在最多时一天能达到13000件左右。”草桥欣园营业部主任张池介绍,时间仍然是“双11”最关键的要素。他们的营业部共30个道段,在分拣环节,他带领所有人员按照四级分段码,将小山似的邮件分拣到详细道段的笼车内,这样大大提高了内部分拣效率,为后续邮件的投递腾出更多时间。
周而复始,第二频次邮件装好车,下午1点10分,蒋子晗载着满满一车邮件又出发了。这几天,他都要忙碌到晚上10点半以后。
“一年一度的‘双11’生产旺季生产‘战役’已经打响,预计今年北京邮区中心旺季通信生产处理量日均将完成进口110万件,日均处理总量将达到145万至150万件。”北京邮政北京邮区中心负责人告诉记者,针对旺季持续时间久、业务量大等现状,邮件处理中心根据生产旺季业务量快增性、集中性、持续性的特点,按照“运行畅通、作业有序、安全高效、精细管理”的工作要求,全力备战“双11”暨旺季生产工作。北京邮政各营业部、投递部也不断提升投递能力,对于居民区等具备投递条件的区域,力争做到“应投尽投”。
“‘双11’的快递刚付完尾款没多会儿就送到了,快递现在的速度太快了,这样的消费体验比去商场购物还要好。”家住东城区清水苑小区的隋女士付完尾款仅13分钟,邮政EMS就将快递送到了隋女士手中,这让她惊讶不已。
如此快的速度这是怎么做到的?这源于邮政EMS率先为新零售行业提供的“极速前进”解决方案——利用平台在“双11”优艾设计网_设计模板期间的预售机制,将支付定金的预售订单提前包装、提前出库。客户支付尾款前,预售订单已全部到达各快递网点进行暂存,接到客户支付尾款信息后直接从末端网点进行派件,不仅缩短了“双11”期间消费者等待的时间,同时可缓解仓储和快递的操作压力。
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