北京一外卖骑手深夜送餐猝死 家属获赔217万元？

据法治微信每日新闻微信官方账号消息，外卖骑手深夜送餐途中猝死，其家属认为外卖平台未尽到必要的救助义务，遂诉至法院。

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11月11日，北京市朝阳区人民法院公开开庭审理并宣判该生命权纠纷案，认定外卖平台和雇佣公司存在过错，分别承担70%和20%的赔偿责任，赔偿死者家属共计217万余元。

刘的家人称，刘生前在饿了么给骑手送餐，并在蜂鸟众包APP平台注册。2021年5月19日凌晨，它收到了饿了么平台的四个订单。第一单准时发货，后三单都接了。刘某某在去客户的路上晕倒，最后三单因加班发货取消。家属表示，平台可以定位每个骑手的实时位置。刘出事时已是深夜，只有外卖平台能掌握其详细位置。外卖平台作为用人单位，有关注员工实时工作的义务。发现订单异常时，应及时联系送餐员，了解情况，给予协助。但在刘出事后的几个小时内，外卖平台未采取任何有效的救助措施，导致刘长期未被发现死亡，平台应承担赔偿责任。

庭审中，被告饿了么平台辩称，其仅提供中介服务，并未实际经营任何配送业务，与刘不存在劳务或雇佣关系，不应承担责任。被告人很快到了公司，认为他和刘只是合作关系。刘突发心源性猝死，站台除了他自己无法预测。并且平台具有一键举报的功能。刘没有办理一键举报，也没有打任何电话。根据死亡时间，不能推断事故发生在交付时，故不应承担侵权责任。

朝阳区人民法院认为，饿了么平台与刘某某未签订合同，未对其劳务进行管理，不构成雇佣关系，不承担雇主责任。但其对异常情况的处理不完善，对刘的死亡存在一定过错，应承担20%的赔偿责任。公司与刘某某名为合作关系，实为雇佣关系，应承担70%的赔偿责任。在这种情况下，刘在凌晨工作，同时交付多个订单。被告作为用人单位，在分配分配工作、发现分配异常情况、及时跟进了解和处理、对分配人员受伤情况的掌握和救助等劳动保护措施方面存在不完善之处。刘某某在分配过程中死亡，其死亡与劳动活动有直接关系。刘某某应充分注意自己的身体状况和接单量，也有一定过错，承担10%责任。

最终，法院判决刘某家属获得死亡赔偿金、丧葬费共计217万元，其中意外险60万元，饿了么平台赔偿48万元，公司赔偿109万元。

本案审判长肖表示，近年来，外卖行业作为一种新型业态，在劳动和劳动关系的认定上不同于传统行业，送餐员发生意外后的赔偿问题往往成为焦点。为了更好地保护各方合法权益，明确双方权利义务，建议外卖平台进一步梳理和完善其经营模式。在分销业务外包的情况下，要加强对劳务单位的审核，从资质要求、准入条件等方面提高劳务单位防范和化解劳务风险、承担责任的能力，同时建立和完善信息沟通和共享机制，建立信息跟踪、反馈和处置机制